Problème : La boutique 667, dédiée à la vente de produits pour le collectif 667, a rencontré des défis importants pour améliorer l'engagement des utilisateurs et le taux de conversion.
Avant la refonte, la boutique avait un faible taux de conversion, un taux élevé d'abandon de panier et une durée moyenne de visite décevante. Ces indicateurs montraient que de nombreux clients potentiels ne finalisaient pas leurs achats, ce qui nuisait à la rentabilité et au succès de la boutique en ligne. De plus, le calendrier du projet était extrêmement serré, avec seulement une semaine pour rénover la boutique sur Shopify avant le lancement de la nouvelle collection, nécessitant des solutions rapides et efficaces.
Solution : Nous avons rapidement mis en œuvre une approche multifacettes pour rénover le 667 Shop, en nous concentrant sur l'amélioration de l'expérience utilisateur, l'optimisation des performances du site et le perfectionnement du processus de paiement, le tout dans le délai d'une semaine imparti.
Développement et Déploiement Rapides: En utilisant la plateforme polyvalente de Shopify, nous avons rapidement repensé le site web pour améliorer son attrait esthétique et sa navigation, en veillant à ce qu'il résonne avec le thème 667 et séduise les fans du collectif. Optimisation du Taux de Conversion: Nous avons apporté des changements stratégiques pour augmenter la visibilité et l'attractivité des produits. Cela comprenait des boutons d'appel à l'action plus clairs, une navigation simplifiée, et des descriptions de produits enrichies. Ces améliorations ont conduit à une augmentation spectaculaire des taux de conversion. Réduction de l'Abandon de Panier: En simplifiant le processus de paiement et en ajoutant des badges de sécurité rassurants ainsi que des informations de prix claires, nous avons considérablement réduit le taux d'abandon de panier. Cela a été complété par l'introduction d'une option d'achat en tant qu'invité pour faciliter un processus d'achat plus rapide. Intégration de Chat en Direct: Une fonctionnalité de chat en direct a été ajoutée pour aider les clients en temps réel, répondant rapidement à leurs questions et préoccupations, améliorant ainsi l'expérience utilisateur et leur satisfaction. Optimisation des Performances: Nous avons veillé à ce que les performances du site soient optimisées pour la vitesse, obtenant un meilleur score de performance Google, ce qui a contribué à augmenter la durée moyenne des visites sur le site. Stratégie de Contenu et SEO: Contenu du site optimisé pour les moteurs de recherche et introduction de contenu exclusif et engageant incluant des aperçus des coulisses, améliorant considérablement le classement SEO et l'engagement utilisateur. Ces améliorations ciblées ont non seulement résolu les problèmes initiaux mais ont également établi une base solide pour les ventes et promotions futures. L'agilité et l'efficacité de notre réponse sous des délais serrés ont démontré notre engagement à fournir des solutions numériques de premier ordre dans un environnement à haute pression.
